Jurnal Oto

Hari Pelanggan Nasional 2015

Wahana Honda Rayakan Bersama Konsumen Loyal

Administrator | Senin, 07 September 2015

JAKARTA - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2015, Main Dealer sepeda motor Honda wilayah DKI Jakarta dan Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) mengundang ratusan konsumen loyal untuk merayakannya. Perayaan HPN pada Jum’at (4/9/2015) lalu ini diisi dengan beragam kegiatan mulai dari perkenalan produk hingga layanan kesehatan gratis.
HPN kali ini tidak hanya digelar di kantor Wahana Makmur Sejati, Jalan Gunung Sahari Raya Jakarta namun berlangsung di tiga lokasi lain yaitu Dealer Wahana Jatake Tangerang Jumat (4/9/2015), Dealer Wahana Ciputat Sabtu (5/9/2015) dan Dealer Wahana Kalimalang Senin (7/9/2015). Beragam kegiatan telah disiapkan pada HPN kali ini yaitu pengenalan produk baru Honda Sonic 150 dan All New CB150R, seminar kesehatan, hingga cek kolesterol dan asam urat gratis.
“Setiap tahun kami menggelar acara ini di beberapa dealer. Kesempatan ini menjadi sangat penting karena konsumen menjadi dekat dengan pihak dealer. Malah tidak jarang konsumen curhat, berkeluh kesah, hingga bertanya tentang produk dan layanan.” papar Head of Customer Care WMS, Tony Purnama. Apapun yang disampaikan konsumen kami dengar dan tindak lanjuti, lanjut Tony.
Sebanyak 200 konsumen turut diundang pada perayaan HPN tahun ini. Selain konsumen, puluhan anggota berbagai komunitas sepeda motor Honda di Jakarta dan Tangerang turut diundang dalam kegiatan ini. 
“Selain konsumen, WMS juga mengundang puluhan anggota berbagai komunitas Honda. Anggota komunitas ini juga termasuk konsumen loyal Honda,” tambah Tony Purnama.   
Kepuasan konsumen merupakan tujuan yang ingin dicapai WMS. Tidak hanya menjual produk berkualitas namun pelayanan optimal juga menjadi perhatian khusus yang harus diberikan. Hari Pelanggan Nasional mendekatkan dealer kepada konsumen sehingga terjalin komunikasi yang baik agar layanan semakin maksimal dan memenuhi harapan konsumen. (rls/ken)